Goethe'ye göre konuşmak bir gereksinim dinlemek ise bir sanattır. Bu mükemmel bir tanım olup dinlemek konuşmaktan çok daha zordur. Beş katmanı vardır. <br />
Klişeler: Otomatik konuşma kelimeleridir. Merhaba, selam, nasılsın gibi kibarlık belirten girizgah cümlelerinden oluşur.
Olgular: Genelde dış olaylarla ilgilidir. Güneş doğudan doğar. Gibi genel yargılar içerir. Havadan sudan muhabbet dediğimiz konuşmalardır.
Düşünceler: olaylar hakkında yorumlarımızdır. Karşı tarafı genellikle görüşlerine katılıp katılmayacağımızı anlamak belirtmek için dinleriz ve özellikle olumsuz düşünceleri dinlemek hayli zordur.
Dışımızdakilerle ilgili duygular: Olaylara verdiğimiz tepkileri dile dökme şeklimizdir.
Kendimizle ilgili duygular: Korku sevinç, gurur üzüntü veya suçluluk gibi içsel duygulardır. Dinlemekte en çok zorlanılan kısım duygulardan oluşur. Genelde manen yorulmamak için dinlemekten kaçınırız.
Özel bir yorumu görüntülüyorsunuz. Tüm yorumları görüntüleyin.
Dinlemenin beş katmanı ortalama puanı 5.0
1 çok kötü, 2 kötü, 3 orta, 4 iyi, 5 çok iyi.