Bu konuda kurulmuş Tüketici Mahkemesi ve Tüketici Hakem Heyetleri vardır. Satın alınan mal veya hizmetin değerine göre bunlardan birisine başvurabilirsiniz. Düşük değerdeki alışverişler için Kaymakamlıklar içinde kurulu Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulması gerekir. Bu kurullar mahkemelerin işini azaltmak ve taleplerin hızlı sonuçlanmasını sağlamak için kurulmuşsa da iş yükü nedeniyle işlemler uzamaktadır son zamanlarda. Arabuluculuk kurumuna da başvurulabilir.
Arkadaşların Ahmetesor'da senden habersiz para kazanıyor olabilir.