Birine bir söz verip te, elinde olmayan sebeplerle sözünü tutamadığın oldu mu? Ne hissettin?

İşimde çok yaşadığım bir duygu. Diğer kişilerden dolayı müşteriye verdiğim sözü tutamadığım zaman içim içimi yiyor, yer yarılsa da dibine girsem diye düşünüyorum.