Şikayetler olumsuz olarak gözükürler. Bir işletme CEO su insanlara şikayetleri için teşekkür etti.Peki sizce ne kadar önemlidir ?

Eleştiriye açık olanlar daha iyisini yapmak için uğraşanlardır ve bu insanlar hep zirveye çıkınca orda kalmak için çıkarlar.Kötülenmek pahasına bile herşeyi sineye çekip çözüm üretirler.