Kırık bir kalp nasıl tamir edilir?

Nasıl ve ne gerekçe ile incindiğini bilmek lazım ve hatalıyım özür dilerim diyerek başlarsın söze , kendini müdafa etme özür dile haklı çıkma çabası gütme , yanlızca özür dile . Çok işe yarar