Hiç memnun olmadığınız bir ürünü ilgili yerlere şikayet edip ürünün iadesini aldınız mı ?

Bende yemek takımı almıştım bir internet alışveriş sitesinden,2 parça kırık çıktı,kırık parçaları geri gönderdim yerine göndersinler diye,yapmış olduğum ödemeyi geri iade ettiler ve takımı da geri almadılar hediye ettiler :)