Laptop ani kapanma nedenleri nedir?

Laptop alalı 2.5 yıl oldu son 1 aydır şarja takılı iken birden ful dolu gibi beyaz ışık yanıyor ama pil simgesinden kontrol edildiğinde prize takılı dolmuyor yazıyor ve şarj azaldığında eskisi gibi düşük pil uyarısı vermeden aniden kapanıyor çözümü nedir?