Aldığınız üründen memnun kalmadığınızda ürünü değiştirme ya da iade etme hakkınız olduğu halde sizi geri çevirirlerse nerelere başvurmak gerekir?

Bir yere başvurmama gerek yok o mağazayı benzin döker yakarım yine o ürünü onlara veririm müşteri her zaman haklıdır hakkımı sonuna kadar savunurum.